Die Rückgabebedingungen können je nach Lieferland Ihrer Bestellung unterschiedlich sein.
Belgien, Frankreich, Niederlande, Deutschland, Spanien, Portugal, Österreich, Italien, Dänemark, Irland, Luxemburg, Polen und Schweden
Rücksendungen erfolgen über unsere Online-Retourenplattform.
Rücksendekosten
Eine Rücksendegebühr von 4,95 € wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Rücksendungen bleiben kostenlos, wenn Sie sich für eine Rückerstattung per Bellerose-Geschenkkarte entscheiden.
Vor dem Versand Ihrer Rücksendung
Bitte beachten Sie:
- nur eine Rücksendung pro Bestellung,
- Abgabe ausschließlich in einer Paketstation oder einem Abholpunkt,
- keine Abholung zu Hause,
- die Rücksendung muss aus dem ursprünglichen Lieferland verschickt werden.
Ihr Rücksendeetikett erscheint direkt nach der Bestätigung und wird zusätzlich per E-Mail versendet.
Vereinigtes Königreich & Schweiz
Ihr Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei.
Rücksendungen erfolgen nicht über unsere Online-Retourenplattform.
Um Zollformalitäten zu reduzieren, werden Rücksendungen gesammelt, bevor sie unser Lager erreichen.
Daher kann die Bearbeitung bis zu 40 Werktage nach Abgabe dauern.
Bei Bedarf bleibt unser Customer Care-Team selbstverständlich auch nach diesem Zeitraum erreichbar.
Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowakei und Slowenien
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Wir empfehlen dringend, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
Eventuelle Zollgebühren können nicht erstattet werden.
Rücksendeadresse
Bellerose Belgium – E-commerce Returns
Meirestraat 9A
BE-9770 Kruisem
Belgien
Bitte legen Sie das Rücksendeformular aus Ihrem Paket bei, damit wir Ihre Artikel korrekt identifizieren können.