ONLINE-RÜCKERSTATTUNGEN
Für Online-Retouren können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
Rücksendekosten fallen an und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Rückerstattung über einen Bellerose Gutschein
Die Rücksendung ist kostenlos.
Ihr Gutschein kann online und in den Bellerose Stores verwendet werden.
WICHTIG
Ihre Rückerstattungsmethode wird während des Retourenprozesses ausgewählt und kann danach nicht mehr geändert werden.
Sobald eine Rückerstattung in Form eines Bellerose Gutscheins erfolgt ist, kann diese nicht mehr umgewandelt werden:
- in eine Barauszahlung,
- oder in eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
EINKÄUFE IM STORE
Einkäufe in Bellerose Stores unterliegen einer anderen Regelung.
Nach Abschluss des Kaufs werden Einkäufe im Store weder bar noch über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Wir bieten stattdessen:
- einen Umtausch,
- oder einen Bellerose Gutschein, gültig online und in den Stores.
So können wir Flexibilität bieten und gleichzeitig ein konsistentes Einkaufserlebnis im Store gewährleisten.