Häufig gestellte Fragen

Was ist die Friends & Family-Aktion?

Die Friends & Family-Aktion bietet eingeladenen Kundinnen und Kunden Zugang zu exklusiven Preisen auf ausgewählte Artikel der Frühjahr/Sommer-Kollektion 2026.

Die Aktion läuft vom 17. bis zum 18. Juni 2026 online sowie in teilnehmenden Bellerose-Stores.

Welche Rabatte gelten?

40 % Rabatt auf ausgewählte Artikel der Bellerose Frühjahr/Sommer-Kollektion 2026.
20 % Rabatt auf ausgewählte Gastmarken.

Von der Aktion ausgeschlossen sind Never Out Of Stock-Artikel, Goodies sowie alle Artikel, die nicht an der Aktion teilnehmen.

Wie kann ich das Angebot online nutzen?

Sie müssen:

Die Einladung öffnen, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Auf den Link in der E-Mail klicken, um das Angebot auf unserer Website aufzurufen.
Der Rabatt wird beim Bezahlvorgang automatisch angewendet.

Darf ich meine Einladung oder meinen Rabattcode weitergeben?

Nein.

Ihre Einladung und Ihr Code sind streng persönlich und dürfen ausschließlich von der eingeladenen Person genutzt werden.

Ist das Angebot auch in den Stores gültig?

Ja.

Zeigen Sie einfach Ihre Einladung – ausgedruckt oder auf Ihrem Smartphone – zusammen mit den Angaben Ihres Kundenkontos vor.

Das Angebot gilt nicht in unseren Outlet-Stores.

Welche Versandbedingungen gelten?

Es gelten die üblichen Versandbedingungen.

Im Rahmen dieser Aktion ist der Versand ab einem Bestellwert von 150 € nach Abzug der Rabatte kostenlos.

Für Bestellungen unter diesem Betrag werden die üblichen Versandkosten des jeweiligen Lieferlandes berechnet.

Kann ich Artikel aus der Friends & Family-Aktion zurückgeben?

Ja.

Artikel, die während der Friends & Family-Aktion gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

Die reguläre Rückgabefrist von 30 Tagen gilt für diese Aktion nicht.

Fallen Rücksendekosten an?

Die üblichen Rückgabebedingungen bleiben bestehen.

Sofern normalerweise Rücksendekosten anfallen, werden 4,95 € pro Bestellung von der Erstattung abgezogen, sofern keine Ausnahme gemäß unserer Rückgaberichtlinie gilt.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Online-Umtausche sind nicht möglich.

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie weder geändert noch storniert werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.