Zodra we je pakket ontvangen, wordt elk artikel gewassen volgens de wasinstructies. Als je meerdere artikelen hebt opgestuurd voor inruil, worden ze niet tegelijkertijd gewassen en geanalyseerd. Onze kwaliteitsexperts controleren de staat van je artikelen. Als ze voldoen aan de retourvoorwaarden, ontvang je binnen 15 werkdagen (vanaf de ontvangstdatum van je pakket in ons magazijn) per e-mail bericht over het tegoed op je Bellerose Second-Hand-klantenaccount.
Uw tegoed wordt uitbetaald zodra uw artikelen zijn gevalideerd door onze kwaliteitsexperts. Als meer dan een van je stukken wordt geaccepteerd, wordt een bedrag gecrediteerd dat overeenkomt met de totale waarde van de ingeleverde stukken.
Neem alleen contact met ons op als de termijn van 15 werkdagen wordt overschreden.
Je kunt dan een of meer waardebonnen genereren wanneer het jou uitkomt (datum en bedrag) en ze binnen 12 maanden vanaf de datum van uitgifte gebruiken in een van de volgende netwerken:
- https://www.bellerose.com
-
secondhand.bellerose.com
In Bellerose-winkels in België, met uitzondering van corners en warenhuizen. - Ze kunnen gebruikt worden op alle artikelen.