Bestellingen & Verzending
Verwerkingstijden
Bestellingen geplaatst vóór 14.00 uur (CET) worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzenddagen per vervoerder
Zendingen worden verzonden op de volgende dagen, afhankelijk van de vervoerder:
| Land | Vervoerder | Verzenddagen |
|---|---|---|
| België | Bpost | Maandag t/m vrijdag |
| Frankrijk | Colissimo | Maandag, woensdag, vrijdag |
| Nederland | PostNL | Maandag t/m vrijdag |
| Verenigd Koninkrijk | Evri | dinsdag |
| Zwitserland | Swiss Post | woensdag |
| België, Frankrijk, Nederland | Mondial Relay | Maandag, woensdag, vrijdag |
| Overige landen (Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden) | GLS | Maandag t/m vrijdag |
⚠️ Geen verzendingen in het weekend of op Belgische feestdagen, waaronder:
Nieuwjaarsdag, Paasmaandag, Dag van de Arbeid, Hemelvaart, Pinkstermaandag, Nationale Feestdag, Maria-Tenhemelopneming, Allerheiligen, Wapenstilstand, Kerstmis, evenals 31 juli en 31 januari om logistieke redenen.
Problemen met de levering?
Volgnummer werkt niet?
- Als uw pakket binnen 72 uur na verzendbevestiging niet traceerbaar is, neem dan contact met ons op. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder.
- Is de trackingstatus meer dan 5 werkdagen niet bijgewerkt of is uw pakket als ‘geleverd’ gemarkeerd maar niet ontvangen? Neem onmiddellijk contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Na bevestiging kan een bestelling niet meer gewijzigd worden, inclusief:
- Bezorgadres
- Gekozen artikelen
- Maten
Tabel Met Levertijden
| Land | Vervoerder | Geschatte levertijd | |
| Nederland | PostNL | ± 1 werkdag | |
| België, Frankrijk, Nederland (afhaalpunt levering) | Mondial Relay | ± 1 werkdag | |
| Luxemburg | GLS | ± 1 werkdag | |
| België | Bpost | ± 2 werkdagen | |
| Frankrijk | Colissimo | ± 2 werkdagen | |
| Denemarken | GLS | ± 2 werkdagen | |
| Duitsland, Italië,Tsjechië | GLS | ± 3 werkdagen | |
| Spanje, Oostenrijk, Polen, Kroatië, Litouwen, Roemenië, Hongarije, Letland, Slowakije | GLS | ± 4 werkdagen | |
| Verenigd Koninkrijk | Evri | ± 5 werkdagen | |
| Portugal, Zweden, Estland | GLS | ± 5 werkdagen | |
| Ierland, Slovenië , Malta | GLS | ± 6 werkdagen | |
| Finland | GLS | ± 7 werkdagen | |
| Zwitserland | Swiss Post | ± 9 werkdagen | |
| Griekenland | GLS | ± 10 werkdagen | |
| Bulgarije | GLS | ± 10 werkdagen | |
⚠️ Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder.
Volgen & Bestelstatus
De tracking wordt binnen 8 uur na verzending geactiveerd. Geen updates?
- Controleer uw spam/reclamefolder voor de verzendbevestiging.
- Gebruik de trackinglink in uw bevestigingsmail.
- Log in op uw Bellerose-account op bellerose.com om uw bestelling te volgen.
Nog steeds niets? Neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Uitverkocht artikel
Als een artikel niet op voorraad is na uw bestelling, ontvangt u automatisch een terugbetaling en een bevestigingsmail.
Bieden jullie expresverzending aan?
For now, we offer a reliable standard delivery and do our best to ship your order as quickly as possible.
Retourkosten
Als u een bestelling retourneert, zijn de retourkosten gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten.
Niet bezorgd pakket?
Als de vervoerder niet kon leveren, ontvangt u een melding met afhaalinstructies. Sommige vervoerders vragen om een identiteitsbewijs bij het afhalen.