Een account aanmaken
Ga naar ‘Account’ rechts bovenaan op bellerose.com en kies ‘Registreren’.
Vul uw gegevens in, kies een veilig wachtwoord en klik op ‘Bevestigen’.
U kunt zich bij uw volgende bezoek aanmelden met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord.
Wachtwoord vergeten
Klik op ‘Account’, dan op ‘Wachtwoord vergeten?’
Vul uw e-mailadres in en wij sturen u een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Problemen bij het aanmelden
Als u een bestelling hebt geplaatst als gast, is er geen account aangemaakt en werkt de wachtwoordherstel niet.
Wilt u een account activeren dat gekoppeld is aan eerdere aankopen?
Neem dan contact op met onze klantendienst. Wij sturen u een activatielink. Na activatie kunt u uw bestellingen volgen en uw aankoopgeschiedenis raadplegen.
Uw gegevens wijzigen
Meld u aan op uw account om uw informatie te beheren.
-
Ga naar ‘Adres’ om uw bestaande adres te bewerken of een nieuw adres toe te voegen.
-
Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst. Na bevestiging kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
-
Wij raden u aan uw e-mailadres te verifiëren om alle ordermeldingen goed te ontvangen.
Uw e-mailadres wijzigen
Wilt u uw e-mailadres wijzigen? Dan dient u een nieuw account aan te maken of contact op te nemen met onze klantendienst.
Let op:
-
Accounts kunnen niet worden samengevoegd.
-
Zodra een bestelling is bevestigd, kan het verzendadres niet meer worden gewijzigd. Aanpassingen zijn enkel geldig voor toekomstige bestellingen.
Uw account verwijderen
Wilt u uw Bellerose-account laten verwijderen? Neem dan contact op met onze klantendienst.
Indien u in de afgelopen twee jaar een aankoop hebt gedaan, kunnen wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te bewaren tot het einde van de wettelijke garantieperiode, conform de GDPR en de consumentenwetgeving.
Na afloop van deze periode worden uw gegevens definitief verwijderd.