Betaal online of in de app.
Bekijk uw laatste aankopen en betaal in de Klarna-app of online.
- Download de Klarna-app: https://www.klarna.com/app
- Log online in: https://app.klarna.com/login
- Chat met de klantendienst: https://www.klarna.com/be/customer service/
Vergoedingen en commissie Klarna rekent een commissie van € 0 per aankoop.
Aanmaningskosten
Als Klarna geen volledige betaling heeft ontvangen op de vervaldatum die op de factuur vermeld staat, worden er aanmaningskosten in rekening gebracht. Bellerose kan geen terugbetaling doen, zolang er een openstaand saldo is tussen u en Klarna.
U dient het verschuldigde saldo te betalen en Bellerose hiervan op de hoogte te stellen, zodat wij Klarna op de hoogte kunnen stellen van het aan u terug te betalen bedrag.
Incassokosten
Indien Klarna na de derde betalingsherinnering nog geen volledige betaling heeft ontvangen, zal de factuur naar een incassobureau worden gestuurd. In dat geval is - van rechtswege en zonder dat er een aanmaning nodig is - een rente verschuldigd van 12% per jaar of de wettelijke rente voor betalingsachterstand in handelstransacties. Bovendien heeft Klarna of het incassobureau in geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 40 euro per factuur. Deze forfaitaire schadevergoeding komt bovenop de aanmaningskosten waarvan sprake hierboven. De intresten en de schadevergoeding kunnen berekend worden vanaf de vervaldag van de factuur.
Bellerose is niet verantwoordelijk indien een terugbetaling niet kan plaatsvinden, door het uitblijven van een retourmelding aan Klarna.
Veiligheid en zekerheid
Bij Klarna bent u altijd beschermd door het aankoopbeschermingsbeleid van Klarna. Moderne veiligheidsmaatregelen beschermen uw gegevens, zodat ongeoorloofde aankopen voorkomen kunnen worden.
