Pauzeer uw betaling door in te loggen op de Klarna-applicatie en kies de aankoop die u wilt retourneren. Controleer “Mijn Klarna” voor updates.
Zodra Bellerose uw Klarna-factuur heeft bijgewerkt, zal Klarna u informeren over het nieuwe te betalen bedrag. De verwerking van uw terugbetaling is afhankelijk van de betaalmethode die u heeft gebruikt.
Wat is het beleid van Klarna omtrent retourzendingen en terugbetalingen?
Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt, nadat wij uw retourzending hebben geregistreerd. Als u uw bestelling met een creditcard heeft betaald, zorgt Klarna voor de terugbetaling op diezelfde kaart. Er wordt geen geld terugbetaald voor het retourneren of annuleren van een bestelling die nog niet is betaald.