Pauzeer uw betaling door in te loggen op de Klarna app. Selecteer de aankoop die u wilt retourneren en kies vervolgens ‘RETURN’. Controleer 'My Klarna' voor updates.
Zodra Bellerose uw Klarna-factuur bijwerkt, zal Klarna u informeren over het nieuwe bedrag dat is betaald. Het terugbetalingsproces hangt af van uw betaalmethode.
Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid van Klarna?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen nadat uw retour is geregistreerd. Als u met een creditcard heeft betaald, zal Klarna de terugbetaling op dezelfde kaart uitvoeren. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor retouren of annuleringen van onbetaalde bestellingen.