Verzend- en Kosten Gids bij Bellerose
Bij Bellerose worden alle bestellingen verzonden vanuit ons externe magazijn. Het is dus niet mogelijk om je bestelling in een Bellerose winkel op te halen. Je kunt echter een artikel online reserveren voor afhaling in de winkel (zie VOORRAAD IN ONZE WINKELS) en het direct in de winkel kopen.
Verzendkosten per Land
De verzendkosten dekken de verzending en behandeling van je bestelling naar je adres, maar garanderen geen handmatige levering. De distributie is afhankelijk van de vervoerder en hun interne procedures.
| Land | Vervoerder | Bestellingen > Drempel (€) | Gratis Verzending & Retour | Bestellingen < Drempel (€) | Verzendkosten (€) |
| Belgium | BPOST (home delivery) | 100 | Yes | 100 | 10 |
| Belgium | Mondial Relay (pickup points) | 100 | Yes | 100 | 08 |
| France | LA POSTE FR Colissimo (home delivery) | 100 | Yes | 100 | 10 |
| France | Mondial Relay (pickup points) | 100 | Yes | 100 | 08 |
| Netherlands | POSTNL (home delivery) | 100 | Yes | 100 | 10 |
| Netherlands | Mondial Relay (pickup points) | 100 | Yes | 100 | 08 |
| Germany, Luxembourg | GLS | 100 | Yes | 100 | 10 |
|
Austria, Denmark, Ireland, Poland, Portugal, Sweden |
GLS | 100 | Yes | 100 | 20 |
| Spain, Italy | GLS | 150 | Yes | 150 | 20 |
|
Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Malta, Romania, Slovakia, Slovenia |
GLS | 100 | Yes (returns at own expense) | 100 | 20 |
| United Kingdom | EVRI | 300 | Yes (incl. shipping & taxes) | 300 | 30 (incl. shipping & taxes) |
| Switzerland | SWISS POST | 300 | Yes (incl. shipping & taxes) | 300 | 30 (incl. shipping & taxes) |
Retouren en Retourkosten
-
Retouren: Retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant voor bestellingen onder de gratis-retour limiet. De retourkosten zijn altijd hetzelfde als de oorspronkelijke verzendkosten.
- Voorbeeld: Als je 10 € betaald hebt voor de verzending, dekt die 10 € ook je retour.
-
Gratis Retouren: Voor bestellingen die in aanmerking komen voor gratis retouren, betaal je niets — zowel verzending als retour zijn gratis.
Aanvullende Informatie
- Mogelijke vertragingen tijdens lanceringen of uitverkoop: Levering kan 5-10 werkdagen duren na bevestiging van de bestelling.
- Geen verzending buiten Europa: We verzenden niet naar landen buiten Europa.
- Geen levering naar specifieke gebieden: We leveren niet naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, Azoren, Franse overzeese gebieden, Sardinië, Sicilië, Kanaaleilanden, Scilly Isles, bepaalde Griekse eilanden, enz.
- Levering gegarandeerd alleen binnen de Europese verzendlanden.
- Retouren en kwaliteitsproblemen voor niet-Europese verzendingen: We kunnen geen retouren of kwaliteitsproblemen afhandelen voor niet-Europese verzendingen.
Volg Mijn Bestelling
- Volgen: Zodra je bestelling is verzonden (binnen 3 werkdagen na bevestiging van de bestelling), ontvang je een trackingnummer per e-mail.
- Activatie van trackingnummer: Er kan een vertraging van één dag zijn voordat het trackingnummer wordt geactiveerd. Als het niet werkt na deze periode, neem dan contact met ons op.
- Waar volgen: Je kunt je pakket volgen via de app of website van onze verzendpartner.
Bestelling Wijzigen of Annuleren
- Wijzigen of annuleren: Zodra je bestelling is bevestigd, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd (geen veranderingen in kleur, maat, promo code of afleveradres).
- Annuleren na verzending: Om een bestelling te annuleren, retourneer het pakket zodra het ontvangen is.
Ruilen van een Artikel
- Ruilen: Om een andere kleur, maat of model te bestellen, plaats een nieuwe bestelling en retourneer de artikelen die niet aan je verwachtingen voldoen.