Nadat je een item op Bellerose Second-Hand hebt gekocht, kun je het ons retourneren binnen 14 dagen vanaf de datum waarop je het pakje hebt ontvangen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Retouren in de boetiek worden niet aangenomen.
Volg deze stappen om een item te retourneren:
- Log in op je account en klik op "Mijn Bestellingen".
- Selecteer het/de item(s) dat/die je wilt retourneren en vermeld er de reden voor de retour bij.
- Download het retourlabel en druk het af.
- Geef je pakketje af in een postkantoor of bij een afhaalpunt van onze partner-transporteur. Hou het afgestempelde afleverbewijs goed bij!
Omdat onze voorraad met tweedehandsitems vaak erg varieert, kunnen we tweedehandsartikels niet omruilen. Als je ons een item met de post retourneert, kunnen we het dus alleen terugbetalen. Gelieve het item daarom in een andere kleur of een andere maat opnieuw te bestellen via Bellerose Second-Hand.