Comment créer un compte ?
Cliquez sur 'Account' en haut à droite de Bellerose.be, puis cliquez sur 'Register'. Remplissez vos détails personnels, choisissez un mot de passe et cliquez sur 'Submit'.
J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
Cliquez sur 'Account', puis sur 'Forgot your password?'. Nous vous demanderons de confirmer votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Mettre à jour mon compte
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Cliquez sur 'address' pour accéder à la section des adresses. Vous pouvez modifier votre adresse par défaut ou l'une de vos adresses secondaires. Vous pouvez également définir une adresse secondaire comme adresse par défaut.
Via 'add address', vous pouvez créer une nouvelle adresse de livraison.
Assurez-vous que votre adresse est complète avant de confirmer une commande. Veuillez également vérifier que votre adresse e-mail est correcte pour que nous puissions vous informer à chaque étape de votre livraison.
Bon à savoir
La préparation de votre commande est un processus partiellement automatisé. Si votre adresse est incorrecte, la commande sera retournée à notre entrepôt et vous serez remboursé. Nous ne pouvons pas modifier votre commande après sa confirmation.
Changer l'adresse e-mail liée à votre compte
Si vous souhaitez changer l'adresse e-mail liée à votre compte, vous pouvez créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse e-mail ou nous contacter pour actualiser vos données. Attention, il ne nous est pas possible de fusionner plusieurs comptes client.