Voici comment procéder pour obtenir votre facture.
Qui peut demander une facture ?
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Particuliers : Toute personne souhaitant obtenir une preuve d’achat détaillée.
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Entreprises : Les sociétés nécessitant une facture pour leur comptabilité.
Informations requises :
Pour émettre une facture, nous avons besoin des informations suivantes :
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Nom complet (pour les particuliers) ou Raison sociale (pour les entreprises)
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Adresse de facturation complète
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Numéro de TVA ou Numéro d’immatriculation (si applicable)
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Numéro de commande (commençant par BEL2...)
Important : Si votre adresse e-mail est associée à une entreprise lors de votre premier achat, elle le restera pour toutes les futures demandes de factures.
Comment demander une facture ?
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Soumettez une demande via notre formulaire de contact.
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Fournissez toutes les informations requises mentionnées ci-dessus
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Votre facture vous sera envoyée par e-mail sous 10 à 14 jours ouvrés.
Conditions d’éligibilité :
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Seuls les achats réalisés durant l'année fiscale en cours peuvent donner lieu à une facture.
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Aucune facture rétroactive ne peut être émise pour une commande passée lors d’un exercice fiscal précédent, conformément à la Directive européenne sur la TVA 2006/112/CE.
Pour plus de détails, consultez notre article complet sur Obtenir une facture.