Pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas échanger les articles achetés en ligne.
Si un article ne vous convient pas, vous avez 30 jours pour le retourner. Il vous suffit de remplir le formulaire de retour joint, en suivant les instructions.
Veillez à ce que tous les articles soient retournés propres, non portés, avec toutes leurs étiquettes et leur emballage d'origine. Les chaussures doivent être retournées avec leur boîte d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les bijoux d'oreille et les slips de bain ne peuvent pas être retournés. Tout article non défectueux qui n'est pas dans un état approprié pour la revente (c'est-à-dire utilisé, lavé, sali ou endommagé), ne sera pas remboursé et vous sera renvoyé).
Nous n'acceptons pas les retours de vêtements achetés sur un autre site que bellerose.be.
Ceci étant dit: Vous pouvez aussi vous rendre dans nos magasins, notre personnel est à votre service et vous proposera de réaliser un échange, si notre stock le permet.
Il n'est pas possible de retourner les commandes passées sur Bellerose.be directement dans nos magasins.