Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours de certains articles, notamment les maillots de bain, sous-vêtements et boucles d’oreilles. Cette politique garantit que tous nos produits restent en parfait état, non portés, et protègent la santé et la sécurité de nos clients.
De plus, nous acceptons uniquement les retours d’articles non portés, non utilisés, dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes. Cela nous permet de garantir nos standards de qualité élevés et la remise en vente du produit.
Pour les articles de nos marques invitées, le retour ne sera accepté que si le produit est complet, accompagné de sa boîte, son pochon ou tout autre emballage d’origine, qui doivent également être intacts.
Si nous recevons un article non éligible au retour, Bellerose se réserve le droit de vous le renvoyer ou d’effectuer un remboursement partiel à sa seule discrétion.
Cette politique vise à garantir l’intégrité de nos produits et une expérience équitable pour tous nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension.