Suite à votre achat sur le site Bellerose Second-Hand, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner une pièce. Les frais de retour sont à votre charge et les retours en boutique ne sont pas acceptés.
Voici les étapes à suivre pour procéder à un retour :
- Connectez-vous à votre compte et accédez à la rubrique "Mes commandes".
- Sélectionnez la ou les pièces à nous retourner, en précisant le motif du retour.
- Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour.
- Déposez votre colis dans un bureau de Poste ou chez un commerçant de notre transporteur partenaire. N'oubliez pas de conserver votre preuve de dépôt tamponnée !
Du fait de la variabilité de nos stocks, nous ne proposons pas d'échange de nos articles de seconde main, uniquement un remboursement dans le cadre d'un retour par voie postale. Nous vous invitons à passer une nouvelle commande sur Bellerose Second-Hand afin d'acquérir la pièce que vous souhaitez dans un autre coloris ou une autre taille.